CUSTOMERS SERVICE

Thân gửi Anh Chị Ứng Viên,

Đối tác của Red Orange là Tập đoàn lớn thuộc lĩnh vực Logistics hiện đang cần tìm ứng viên đồng hành cho vị trí Customers Service với các thông tin sau:

• Working location: Bac Ninh
• Working time: Monday – Saturday
• Salary: 15-20mil/month
  

------------------------

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến hàng hóa, vận chuyển và thủ tục hải quan.
• Phối hợp với bộ phận logistics và đại lý hải quan để thực hiện các thủ tục thông quan hàng hóa xuất/nhập khẩu đúng thời hạn.
• Theo dõi tiến độ vận chuyển, giải quyết các phát sinh liên quan đến hải quan hoặc vận chuyển.
• Giao tiếp với khách hàng Trung Quốc bằng tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết) để trao đổi thông tin và cập nhật tình trạng đơn hàng.
• Chuẩn bị và kiểm tra các chứng từ liên quan đến thông quan: invoice, packing list, C/O, bill of lading,...
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề khiếu nại, phản hồi của khách hàng liên quan đến dịch vụ hoặc hàng hóa.
• Báo cáo công việc cho cấp trên theo định kỳ hoặc đột xuất.
  

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan: Ngoại thương, Logistics, Xuất nhập khẩu, Tiếng Trung,...
• Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thông quan, xuất nhập khẩu hoặc dịch vụ khách hàng quốc tế.
• Tiếng Trung giao tiếp tốt (ưu tiên ứng viên có chứng chỉ HSK hoặc tương đương).
• Hiểu biết quy trình và thủ tục hải quan, có khả năng xử lý chứng từ xuất nhập khẩu.
• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm tốt.
• Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, Email...).

• Bảo hiểm sức khỏe: Hỗ trợ 24/7 cho nhân viên chính thức.
• Khám sức khỏe định kỳ: 1 lần/năm.
• Văn hóa công ty: Môi trường năng động, sáng tạo, nhiều hoạt động gắn kết.
• Xét tăng lương: Hằng năm, theo hiệu suất.
• Lương & Thưởng: Cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả và dự án.
• Phúc lợi: Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép theo quy định.
• Đóng BH: 85% lương chính thức.
• Nghỉ phép: 12 ngày/năm, tăng thêm 1 ngày mỗi 5 năm làm việc.

Vui lòng chia sẻ cơ hội này đến người thân và bạn bè của mình, hoặc Anh Chị quan tâm vui lòng gửi hồ sơ qua địa chỉ:

Call/Zalo: 0966 310 507 (Ms. Irene Hương)

Mail to: cityhunter@redorange.com.vn

để được hỗ trợ chi tiết. Chúc nhau luôn nhiều sức khỏe – thành công.

Welcome to connect & follow us as links:

• Hot Jobs: https://redorange.com.vn/seaching-job
• HR Communities: https://redorange.com.vn/hr-communities
• Career Consulting Service: https://redorange.com.vn/career-consulting-service.html