CROSS-BORDER E-COMMERCE SALES

Thân gửi Anh Chị Ứng Viên,

Đối tác của Red Orange Headhunt hoạt động trong lĩnh vực Logistics hiện đang cần tìm ứng viên đồng hành cho vị trí Cross-border E-commerce Sales với các thông tin sau:

• Địa điểm làm việc: Hà Nội / HCM 
• Thời gian làm việc: từ thứ Hai đến thứ Bảy (thứ Bảy WFH)
  
• Mức lương: Thỏa Thuận

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Phát triển Kinh doanh

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, bao gồm các người bán hàng thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới, chủ sở hữu thương hiệu, nhà sản xuất và các công ty thương mại.

• Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh như LinkedIn, Facebook, WhatsApp, email, gọi điện thoại, triển lãm và các sự kiện trong ngành.

• Xây dựng và duy trì danh sách khách hàng tiềm năng, đảm bảo việc theo dõi sát sao và chuyển đổi thành công.

2. Quản lý Quyền lợi & Mối quan hệ Khách hàng

• Duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng hiện tại nhằm nâng cao mức độ hài lòng và lòng trung thành của họ.

• Khai thác thêm các cơ hội về logistics và chuỗi cung ứng để mở rộng quy mô hợp tác với khách hàng hiện tại.

• Định kỳ gặp gỡ, chăm sóc khách hàng để gia tăng tỷ lệ tái sử dụng dịch vụ và sản lượng vận chuyển.

3. Hiệu quả Kinh doanh (Doanh số)

• Hoàn thành chỉ tiêu doanh số theo tháng, quý và năm.

• Gia tăng sản lượng vận chuyển và tổng doanh thu từ khách hàng.

• Xây dựng các chiến lược kinh doanh hiệu quả để tối đa hóa tăng trưởng doanh thu.

4. Nghiên cứu & Phân tích Thị trường

• Theo dõi bảng giá, gói dịch vụ, kênh vận chuyển và các hoạt động thị trường của đối thủ cạnh tranh.

• Phân tích xu hướng ngành cùng sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng.

• Đề xuất các giải pháp cải tiến sản phẩm, dịch vụ dựa trên những phân tích chuyên sâu về thị trường.

5. Phối hợp Liên bộ phận

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Vận hành, Chăm sóc Khách hàng, Tài chính và Kho bãi để đảm bảo đơn hàng được thực thi mượt mà.

• Theo dõi hành trình đơn hàng và đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.

• Hỗ trợ xử lý các sự cố phát sinh, khiếu nại, đền bù nhằm duy trì chất lượng dịch vụ.

Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Logistics, Quản lý Chuỗi cung ứng, Thương mại Quốc tế, Quản trị Kinh doanh, Thương mại Điện tử hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm:

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, chuyển phát nhanh quốc tế, giao nhận vận tải (freight forwarding) hoặc thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới.

• Am hiểu về dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, vận tải đường hàng không, đường biển, vận chuyển chặng đầu FBA (FBA first-mile) và logistics cho TMĐT.

• Sở hữu sẵn mạng lưới khách hàng trong mảng TMĐT xuyên biên giới hoặc doanh nghiệp xuất khẩu là một lợi thế lớn.

Kiến thức chuyên môn:

• Hiểu biết tốt về Amazon FBA, vận tải quốc tế, thủ tục thông quan, các điều kiện Incoterms (EXW, FOB, DDP, DAP, v.v.) và các giải pháp logistics xuyên biên giới.
• Ưu tiên có kiến thức về dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế (DHL, UPS, FedEx) và các hình thức vận tải (Hàng không, Đường biển, Đường sắt).

Kỹ năng ngoại ngữ:

• Tiếng Anh là lợi thế.
• Thành thạo tiếng Trung là bắt buộc.

Tố chất & Kỹ năng khác:

• Kỹ năng phát triển kinh doanh, thương lượng, đàm phán và quản lý mối quan hệ khách hàng tốt.
• Tự giác, chủ động, hướng tới kết quả và chịu được áp lực doanh số.
• Sẵn sàng đi công tác để gặp gỡ và chăm sóc khách hàng.

• Môi trường làm việc: Năng động, sáng tạo, có cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới.
• Hoạt động team building, sự kiện công ty cùng môi trường làm việc năng động, sáng tạo.
• Xét tăng lương hàng năm dựa trên hiệu suất công việc.
• Lương & Thưởng: Thu nhập cạnh tranh đi kèm thưởng theo hiệu suất và thưởng dự án.
• Thời gian thử việc: 02 tháng
• Cơ hội phát triển bản thân: Được đào tạo để nâng cao kỹ năng và chuyên môn.
• Cơ hội thăng tiến: Đào tạo toàn diện cùng lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe 24/7 dành cho nhân viên chính thức.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Chế độ chính sách: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và ngày nghỉ phép theo đúng quy định của Luật Lao động.
• Mức đóng bảo hiểm: Được đóng bảo hiểm trên mức 85% lương chính thức.

Vui lòng chia sẻ cơ hội này đến người thân và bạn bè của mình, hoặc Anh Chị quan tâm vui lòng gửi hồ sơ qua địa chỉ:

Call/Zalo: 0966 310 507 (Ms Irene Hương)

Mail to: cityhunter@redorange.com.vn

để được hỗ trợ chi tiết. Chúc nhau luôn nhiều sức khỏe – thành công.

Welcome to connect & follow us as links:

• Hot Jobs: https://redorange.com.vn/search-job
• HR Communities: https://redorange.com.vn/hr-communities
• Career Consulting Service: https://redorange.com.vn/career-consulting-service.html
• Personal Data Protection Notice:
  https://redorange.com.vn/thong-bao-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-cua-red-orange-a566.html